Garantie

Sous réserve des conditions et exclusions ci-dessous, les chaussures sont protégées contre les défauts de matériaux et/ou de fabrication.

Pour les chaussures, notre politique de garantie est de 6 mois à compter de la date d'achat.

Conditions et exclusions

La garantie offerte par Cougar n'est pas transférable et ne couvre pas les dommages résultant d'un transfert de teinture, d'accidents, d'une mauvaise utilisation ou de toute modification, service ou réparation.

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  5. Déposez votre colis auprès du transporteur approprié et assurez-vous que votre colis est scanné comme reçu au moment du dépôt et qu'un reçu est obtenu. Prenez note de votre numéro de suivi car nous aurons besoin de ces informations si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
  6. Les délais de traitement peuvent prendre jusqu'à 7 jours ouvrables. Pour plus de détails sur les délais de traitement, veuillez consulter notre politique complète ci-dessous. *Veuillez noter que les frais d'expédition de la commande ne sont pas remboursables.

*La garantie s'applique uniquement aux produits achetés sur Cougarshoes.ca.


Si vous souhaitez effectuer un échange ou un retour, veuillez lire cette page pour plus de détails.

Si vous avez besoin d'aide pour soumettre votre demande de garantie, veuillez nous envoyer un e-mail.